IKEA Norge

IKEA Norge

Verified
HANDEL & DETALJHANDEL
Resolution Rate
0.0%
0 of 6 resolved
Response Rate
0.0%
0 responses
Total Complaints
6
complaints filed
Pending
6
awaiting response
Filtering by: Published

Kommode på barnerom falt ned

Published

<p>Kjøpte kommode til babyrom. Etter 8 måneder veltet den, babyen fikk skapdøra i hodet. Fant ut at den ikke var festet til veggen, selv om det sto i anvisningen. Men anvisningen var på 28 språk, vikt...

Anne Kristensen 6 0
2 weeks ago

Malm seng knakk !

Published

<p>Kjøpte Malm-seng med '10 års garanti'. Etter 18 måneder knakk lamellen. Garantien dekker 'produksjonsfeil', ikke 'slitasje'. Jeg er 65 kg, sover alene. Dette er ikke slitasje, det er dårlig kvalite...

Harry Hansen 6 0
2 weeks ago

Tegnet kjøkken på IKEA og ALT gikk feil

Published

<p>Planla kjøkken med IKEA-planlegger. Betalte 1 500 kr for 'profesjonell tegning'. Ved montering passet ingenting – oppvaskmaskinen stakk ut 4 cm, skap for smale for ovn. Planlegger hadde målt feil....

Bjørn Kirkemo 4 0
2 weeks ago

Kjørte verden rundt for noen stoler!

Published

<p>Kjøpte 6 stk Margareta-stoler. En hadde skjevtt ben, vinglete. Dro tilbake, 35 minutter kø for retur. Fikk ny, samme feil. Tredje tur, endelig OK. 3 timer og 120 km for 6 stoler som skulle være ide...

Remi Hapsovic 5 0
2 weeks ago

Avtalte hjemlevering men ble levert annet sted

Published

<p>Bestilte kjøkkeninnredning for 45 000 kr med 'hjemlevering'. De leverte til nærmeste terminal, 45 minutter unna. Jeg leier varebil, betaler 800 kr, bruker helgen. IKEA sier 'hjemlevering' betyr 'ti...

Trude Jagland 5 0
2 weeks ago

Feil I monteringsveiledningen

Published

<p>Kjøpte Kallax-hylle til barnerommet. Monteringsanvisningen viste feil hullplassering, jeg boret i feil steder. Hyllen sprakk under bruk etter 2 uker, 200 bøker over 3-åringen. IKEA nektet refusjon,...

Arnfinn Paulsen 6 0
2 weeks ago

Overview

Total Complaints

6

0

Resolved

6

Pending

Status Distribution

Resolved 0 (0.0%)
Answered 0 (0.0%)
Pending 6 (100.0%)

Performance

Resolution Rate

Successfully resolved

0.0%

Response Rate

Brands that responded

0.0%

Recent Activity

Kommode på barnerom falt ned

2 weeks ago

Published

Malm seng knakk !

2 weeks ago

Published

Tegnet kjøkken på IKEA og ALT gikk feil

2 weeks ago

Published

Kjørte verden rundt for noen stoler!

2 weeks ago

Published

Avtalte hjemlevering men ble levert annet sted

2 weeks ago

Published

Quality Metrics

Normal

Response Speed

Average

Resolution Rate

Good

Engagement

Growing

Brand Trust

Room for Improvement

Resolution rate is 0.0%. Higher is better.